Возникновение виртуальных организаций: понимание будущего работы
Будущее – за новым способом работы, где центральное место займут виртуальные организации. Многое изменилось после пандемии COVID-19: эпоха цифровых технологий сместила мировые тенденции в пользу удаленных и гибридных моделей.
По оценкам Global Workplace Analytics, около 56% американских сотрудников могут работать хотя бы частично удаленно, и эта цифра растет.
Давайте рассмотрим характеристики виртуальной организации, преимущества, которые она дает, и проблемы, с которыми сталкиваются такие компании. Изучим также лучшие методы управления.
Содержание
Содержание
Что такое виртуальная организация?
Это компания, которая работает полностью удаленно, не имея постоянного местоположения. При ведении бизнеса, который может осуществляться в нескольких географических точках мира, они в значительной степени опираются на цифровые инструменты и виртуальные технологии.
Основные характеристики:
Это компания, которая работает полностью удаленно, не имея постоянного местоположения. При ведении бизнеса, который может осуществляться в нескольких географических точках мира, они в значительной степени опираются на цифровые инструменты и виртуальные технологии.
Основные характеристики:
- Отсутствие постоянного местонахождения: виртуальная организация не имеет физического или фиксированного местоположения. Это отличает ее от удаленной работы, поскольку она существует исключительно в цифровом пространстве.
- Географическая гибкость: сотрудники и работники могут находиться в любой точке мира и, как правило, сотрудничать в разных часовых поясах.
- Децентрализованное принятие решений: виртуальные организации не имеют штаб-квартиры, поэтому решения, принимаемые в компании, распределяются между руководящими сотрудниками, находящимися в разных местах.
- Динамичная и универсальная структура: поскольку их инфраструктура полностью цифровая, виртуальные организации могут быстро адаптироваться к изменяющимся условиям. Они могут масштабироваться для удовлетворения спроса и адаптироваться к изменениям на рынке.
Эволюция работы: от традиционной к виртуальной
В течение последнего столетия или даже более того большинство людей занимались бизнесом в физическом помещении — в магазине, на фабрике, в офисе или на ферме, если заглянуть далеко в прошлое. Еще недавно сотрудники работали с 9 до 5, присутствовали на совещаниях в помещениях и заполняли бумажные документы. Они ездили на работу в конкретное место, поэтому кадровый резерв часто ограничивался местными работниками.
Но с развитием технологий и изменением отношения к работе появились виртуальные организации. Они переосмыслили принципы работы компании, используя такие цифровые инструменты, как Slack, Zoom и Dropbox, — для обеспечения бесперебойной связи, совместного использования файлов и виртуальной безопасности.
Виртуальные организации произвели революцию в мире труда. Теперь они могли привлекать таланты со всего мира, а не из небольшого района, и предлагать новым поколениям работников гибкость и здоровый баланс между работой и личной жизнью, которых они так жаждали. Пик их популярности пришелся на время пандемии COVID-19, и с тех пор эти компании не оглядываются назад.
В течение последнего столетия или даже более того большинство людей занимались бизнесом в физическом помещении — в магазине, на фабрике, в офисе или на ферме, если заглянуть далеко в прошлое. Еще недавно сотрудники работали с 9 до 5, присутствовали на совещаниях в помещениях и заполняли бумажные документы. Они ездили на работу в конкретное место, поэтому кадровый резерв часто ограничивался местными работниками.
Но с развитием технологий и изменением отношения к работе появились виртуальные организации. Они переосмыслили принципы работы компании, используя такие цифровые инструменты, как Slack, Zoom и Dropbox, — для обеспечения бесперебойной связи, совместного использования файлов и виртуальной безопасности.
Виртуальные организации произвели революцию в мире труда. Теперь они могли привлекать таланты со всего мира, а не из небольшого района, и предлагать новым поколениям работников гибкость и здоровый баланс между работой и личной жизнью, которых они так жаждали. Пик их популярности пришелся на время пандемии COVID-19, и с тех пор эти компании не оглядываются назад.
Удаленные команды
Удаленные команды — это группа людей, которые сотрудничают и общаются, работая в разных географических точках. Они часто подчиняются централизованному органу, используя цифровые технологии и ресурсы центрального офиса.
Удаленная работа может быть временной или постоянной. Но часто она используется в связи с требованиями конкретного проекта, внешними факторами, например, для управления расходами или в условиях кризиса, когда офис недоступен. Среди проблем удаленных работников — поддержание связи с центральным офисом, создание эффективных каналов коммуникации и согласование своих целей с целями компании в целом. Многие сотрудники также отмечают, что чувствуют себя изолированными от основной массы организации.
Виртуальные организации
Виртуальные организации, напротив, работают полностью в цифровом формате, без стационарного офиса или централизованной штаб-квартиры. Решения принимаются по всей компании, а для общения, выполнения задач и соблюдения сроков члены организации в значительной степени полагаются на цифровые инструменты и технологии.
Такие организации могут привлекать талантливых специалистов по всему миру, поддерживать низкие операционные расходы и обеспечивать большую гибкость в работе. Они могут максимально использовать преимущества глобального присутствия.
Однако виртуальные организации сталкиваются и с определенными трудностями. Так, без личного общения сложно создать целостную инфраструктуру и культуру. Таким компаниям приходится ориентироваться на различные правовые органы, культуры и часовые пояса в разных странах мира, что может затруднять общение и сотрудничество.
Удаленные команды — это группа людей, которые сотрудничают и общаются, работая в разных географических точках. Они часто подчиняются централизованному органу, используя цифровые технологии и ресурсы центрального офиса.
Удаленная работа может быть временной или постоянной. Но часто она используется в связи с требованиями конкретного проекта, внешними факторами, например, для управления расходами или в условиях кризиса, когда офис недоступен. Среди проблем удаленных работников — поддержание связи с центральным офисом, создание эффективных каналов коммуникации и согласование своих целей с целями компании в целом. Многие сотрудники также отмечают, что чувствуют себя изолированными от основной массы организации.
Виртуальные организации
Виртуальные организации, напротив, работают полностью в цифровом формате, без стационарного офиса или централизованной штаб-квартиры. Решения принимаются по всей компании, а для общения, выполнения задач и соблюдения сроков члены организации в значительной степени полагаются на цифровые инструменты и технологии.
Такие организации могут привлекать талантливых специалистов по всему миру, поддерживать низкие операционные расходы и обеспечивать большую гибкость в работе. Они могут максимально использовать преимущества глобального присутствия.
Однако виртуальные организации сталкиваются и с определенными трудностями. Так, без личного общения сложно создать целостную инфраструктуру и культуру. Таким компаниям приходится ориентироваться на различные правовые органы, культуры и часовые пояса в разных странах мира, что может затруднять общение и сотрудничество.
Преимущества виртуальных организаций
Своим существованием они обязаны новым технологиям, изменениям в мировоззрении и сложившимся социально-экономическим условиям. Еще несколько десятилетий назад современные виртуальные организации просто не могли бы существовать. Теперь они процветают — и не зря. Вот почему:
Недостатки виртуальных организаций
Своим существованием они обязаны новым технологиям, изменениям в мировоззрении и сложившимся социально-экономическим условиям. Еще несколько десятилетий назад современные виртуальные организации просто не могли бы существовать. Теперь они процветают — и не зря. Вот почему:
- Более широкий кадровый резерв: виртуальные организации могут нанимать лучших специалистов со всего мира без географических ограничений.
- Повышенная гибкость: сотрудники имеют возможность выбирать, когда и где им работать. Это создает более здоровый баланс между работой и личной жизнью и повышает уровень удержания персонала.
- Повышенная масштабируемость: виртуальные организации могут быстро наращивать или сокращать свои масштабы, адаптируясь к меняющимся рынкам, неожиданным глобальным событиям или новым требованиям.
- Экономия затрат: отсутствие физического офиса означает значительное сокращение накладных расходов.
- Более широкий доступ к рынкам: присутствие в нескольких местах может обеспечить доступ к новым и развивающимся мировым рынкам, помочь в привлечении клиентов.
Недостатки виртуальных организаций
- Отсутствие личного общения: отсутствие физического офисного пространства приводит к тому, что личное общение происходит исключительно в режиме онлайн и значительно сокращается. Это может негативно сказаться на сплоченности коллектива, межведомственных отношениях и сотрудничестве.
- Проблемы с коммуникацией: разница в часовых поясах и зависимость от цифровых инструментов могут привести к неэффективному общению, недопониманию и конфликтам.
- Проблемы безопасности: более активное использование цифровых технологий повышает риск кибератак.
Лучшие практики для успешной работы в виртуальной среде
Виртуальная среда дает значительные преимущества, но организации должны быть активными, чтобы максимально использовать ее преимущества и избегать «подводных камней». Разработка и внедрение ряда лучших практик позволит вам и вашим сотрудникам создать продуктивное и гармоничное виртуальное рабочее пространство.
Эффективная коммуникация
Виртуальные организации должны обеспечивать бесперебойную и эффективную коммуникацию в рамках всего бизнеса. Для этого они используют такие цифровые инструменты и платформы, как Slack, Microsoft Teams и Zoom. Регулярная проверка хода работ и четкое документирование также помогают членам команды решать проблемы и понимать, что от них требуется.
Создание сплоченной команды
Процветающая культура компании способствует сплоченности коллектива, а это является залогом успеха виртуальной организации. Поощрение позитивной культуры на рабочем месте может включать в себя проведение виртуальных мероприятий по сплочению коллектива, развитию товарищества. Для повышения квалификации сотрудников важны тренинги и непрерывное обучение, а регулярные встречи с коллегами позволяют высказывать свои претензии и улучшить рабочую обстановку.
Обеспечение безопасности и конфиденциальности
Еще одна лучшая практика для виртуальных организаций — инвестирование в меры безопасности. Такие протоколы кибербезопасности, как VPN, шифрованные сервисы и безопасные облачные хранилища, позволяют защитить конфиденциальные данные и устранить возможные уязвимости в цифровой инфраструктуре. Кроме того, регулярные аудиты безопасности и программы обучения сотрудников сводят к минимуму угрозу кибератак.
Виртуальная среда дает значительные преимущества, но организации должны быть активными, чтобы максимально использовать ее преимущества и избегать «подводных камней». Разработка и внедрение ряда лучших практик позволит вам и вашим сотрудникам создать продуктивное и гармоничное виртуальное рабочее пространство.
Эффективная коммуникация
Виртуальные организации должны обеспечивать бесперебойную и эффективную коммуникацию в рамках всего бизнеса. Для этого они используют такие цифровые инструменты и платформы, как Slack, Microsoft Teams и Zoom. Регулярная проверка хода работ и четкое документирование также помогают членам команды решать проблемы и понимать, что от них требуется.
Создание сплоченной команды
Процветающая культура компании способствует сплоченности коллектива, а это является залогом успеха виртуальной организации. Поощрение позитивной культуры на рабочем месте может включать в себя проведение виртуальных мероприятий по сплочению коллектива, развитию товарищества. Для повышения квалификации сотрудников важны тренинги и непрерывное обучение, а регулярные встречи с коллегами позволяют высказывать свои претензии и улучшить рабочую обстановку.
Обеспечение безопасности и конфиденциальности
Еще одна лучшая практика для виртуальных организаций — инвестирование в меры безопасности. Такие протоколы кибербезопасности, как VPN, шифрованные сервисы и безопасные облачные хранилища, позволяют защитить конфиденциальные данные и устранить возможные уязвимости в цифровой инфраструктуре. Кроме того, регулярные аудиты безопасности и программы обучения сотрудников сводят к минимуму угрозу кибератак.
Дорога вперед: прогнозы на будущее виртуальных организаций
Что же ждет виртуальные организации в будущем? Как цифровые компании будут адаптироваться к постоянно меняющейся бизнес-среде?
Во-первых, технологии продолжат развиваться. Искусственный интеллект и средства автоматизации становятся все более популярными. В будущем инструменты ИИ могут широко использоваться для автоматизации рутинных задач, повышения эффективности принятия решений и персонализации работы удаленных сотрудников. Виртуальная и дополненная реальность также могут произвести революцию в виртуальных совещаниях, смягчив проблему нехватки личного времени.
В то же время изменение глобальной динамики приведет к появлению альтернативных методов работы и изменению ценностей компаний в соответствии с мировыми тенденциями. Организации могут стать еще более географически разбросанными, получив доступ к новым и развивающимся рынкам, а приоритеты компаний сместиться в сторону более устойчивого и экологичного развития.
Заключительные мысли
Виртуальные организации процветают. У такого способа работы есть множество плюсов, начиная от повышенной гибкости и заканчивая расширением глобального охвата, но есть и минусы, с которыми руководители компаний должны считаться.
К счастью, существует множество лучших практик и цифровых инструментов, позволяющих смягчить проблемы, с которыми сталкиваются виртуальные организации. Например, система Time Doctor позволяет руководителям в режиме реального времени получать информацию о производительности труда удаленных сотрудников и помогает виртуальным организациям процветать в цифровом мире.
Будущее виртуальных организаций выглядит радужным. По мере дальнейшего развития технологий и усиления глобализации перед ними откроются новые возможности.
Что же ждет виртуальные организации в будущем? Как цифровые компании будут адаптироваться к постоянно меняющейся бизнес-среде?
Во-первых, технологии продолжат развиваться. Искусственный интеллект и средства автоматизации становятся все более популярными. В будущем инструменты ИИ могут широко использоваться для автоматизации рутинных задач, повышения эффективности принятия решений и персонализации работы удаленных сотрудников. Виртуальная и дополненная реальность также могут произвести революцию в виртуальных совещаниях, смягчив проблему нехватки личного времени.
В то же время изменение глобальной динамики приведет к появлению альтернативных методов работы и изменению ценностей компаний в соответствии с мировыми тенденциями. Организации могут стать еще более географически разбросанными, получив доступ к новым и развивающимся рынкам, а приоритеты компаний сместиться в сторону более устойчивого и экологичного развития.
Заключительные мысли
Виртуальные организации процветают. У такого способа работы есть множество плюсов, начиная от повышенной гибкости и заканчивая расширением глобального охвата, но есть и минусы, с которыми руководители компаний должны считаться.
К счастью, существует множество лучших практик и цифровых инструментов, позволяющих смягчить проблемы, с которыми сталкиваются виртуальные организации. Например, система Time Doctor позволяет руководителям в режиме реального времени получать информацию о производительности труда удаленных сотрудников и помогает виртуальным организациям процветать в цифровом мире.
Будущее виртуальных организаций выглядит радужным. По мере дальнейшего развития технологий и усиления глобализации перед ними откроются новые возможности.
